Vous aurez pour mission de structurer et d'accroître l'activité de l'entreprise dans le secteur des services à la personne. Vous piloterez la stratégie commerciale, le développement du réseau de partenaires et vous veillerez à l'amélioration continue de l'offre de services. Développement commercial et partenariat Prospecter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante Développer des partenariats Recueillir et analyser les besoins des clients pour adapter l'offre Mettre en place des actions correctives en cas d'insatisfaction Superviser l'organisation des prestations de service (planning) Assurer la coordination avec les équipes terrain Connaissance approfondie du secteur des services à la personne Capacité à gérer des projets et à piloter une équipe Maîtrise des outils informatiques et idéalement du logiciel Ximi