À propos du poste Nous recherchons un agent ou une agente d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique à JUMA. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes de l'accueil de la clientèle et contribuerez à créer une atmosphère positive. Responsabilités * Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services appropriés * Gérer les appels entrants, répondre aux mails et Renseigner les clients * Fournir un service à la clientèle exceptionnel en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes * Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et la prise de rendez-vous * Répondre aux demandes d'événements en fournissant les tarifs et conditions * Proposer une expérience d'accueil aux clients entrants * Maintenir l'organisation de l'espace d'accueil et s'assurer qu'il est toujours propre et accueillant * Collaborer avec d'autres départements pour assurer une communication fluide Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : * Une expérience administrative antérieure, de préférence dans un environnement de front desk * De solides compétences en service à la clientèle et une attitude positive * Une maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit * Des compétences informatiques avancées pour gérer les réservations et les évents * D'excellentes compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour faire la différence au sein de notre équipe ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 050,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel