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Responsable ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 95 - FRANCONVILLE
Offre n° 3792235
Responsable ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
95 - FRANCONVILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 10 septembre 2024
Descriptif du poste: Assure le bon fonctionnement du service Administration des Ventes et garantit le respect des délais pour la livraison des commandes auprès de nos clients Missions : Organiser et gérer les commandes depuis leurs réceptions jusqu'à la livraison des produits chez le client Réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, bureau d'études...) et les intervenants externes (transporteurs, fournisseurs...) de l'entreprise. Garantir la qualité des renseignements saisis dans l'ERP par l'équipe ADV (fiches clients et commandes). Représenter le service à l'externe auprès des clients, et/ou partenaires. Etablir et suivre les demandes d'acompte des clients Assurer la continuité de l'activité lors des absences des collaborateurs/trices du service. Etablir, suivre et mettre à jour dans l'ERP les tarifs clients en fonction des contrats clients et des règles de nos prix de vente. Responsabilités : Management d'une équipe de 3 personnes Respecter et faire respecter les procédures liées à la qualité dans le cadre de l'ISO 9001 Rendre compte de son activité lors des revues de Direction Membre du CODIR Profil recherché: Poste accessible avec un diplôme de niveau BAC+2 (BTS, DUT, L2) à Master dans le secteur comptable, financier ou commercial complété par une expérience professionnelle de management. Maitriser la réglementation des Douanes (Incoterms, licences d'exportation) Animer, coordonner une équipe Bonne maitrise des outils bureautiques (Excel, Word...) et d'un outil ERP (Divalto serait un plus) Notions de droit commercial (transfert de propriété, CREDOC...) Anglais professionnel courant Critères secondaires : Coopération, collaboration et coordination avec des équipes multidisciplinaires Capacité de synthèse Autonomie Sensibilité pour un environnement industriel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 40 - 50 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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