POSTE : Technicien Proximité Toulouse H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Itinérant(e) basé(e) à Toulouse afin d'assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur différents sites de la région. Véritable interlocuteur technique de terrain, vous intervenez directement chez les utilisateurs pour garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et assurer une qualité de service optimale. Vos missions - Assurer l'assistance technique de proximité auprès des utilisateurs sur site. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels liés aux postes de travail. - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, ordinateurs portables, imprimantes, scanners et autres périphériques). - Intervenir sur les équipements et infrastructures réseaux locaux de premier niveau. - Réaliser les opérations de déploiement, renouvellement et remplacement du matériel informatique. - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et apporter les conseils nécessaires. - Assurer le suivi et la traçabilité des interventions via l'outil de gestion des tickets. - Veiller au respect des procédures et des engagements de qualité de service. ; PROFIL : Compétences techniques : Support de proximité - Confirmé - Impératif Office 365 - Confirmé - Important Service Now - Confirmé - Important Nexthink - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Etre capable d'utiliser le véhicule de service.