POSTE : Adjoint Administration des Ventes Export H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur(e) Adjoint Administration des Ventes Export (H/F) en CDI au siège de l'entreprise à Veyras (07). VOTRE MISSION : Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous apportez une expertise technique pour accompagner l'équipe dans le traitement des dossiers export, afin de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des opérations internationales. Vous intervenez sur l'ensemble du processus ADV Export, de l'offre jusqu'à la livraison, en contribuant activement à la satisfaction clients et à l'amélioration continue des pratiques. VOTRE QUOTIDIEN : Missions support équipe : - Être un véritable référent pour l'équipe ADV Export sur les sujets techniques et opérationnels. - Accompagner et conseiller l'équipe dans la gestion des dossiers complexes ou atypiques. - Vérifier la conformité et la complétude des dossiers export, notamment pour les expéditions sensibles ou vers des pays à fortes exigences réglementaires. - Participer à la résolution des litiges export (documents, blocages transport, exigences douanières). - Contribuer à l'harmonisation des pratiques ADV Export et à l'amélioration continue des processus. Missions opérationnelles : - Gérer les demandes des clients export : élaboration d'offres standard, suivi des projets, information sur les livraisons. - Préparer, saisir et transmettre les offres aux clients selon les éléments communiqués par les Responsables de Zone. - Enregistrer et suivre les commandes export dans l'ERP SAP. - Collecter, consolider et préparer l'ensemble des documents export (douaniers, certificats d'origine, documents bancaires et de transport). - Organiser les expéditions internationales : colisage, coordination avec transporteurs et transitaires, gestion des délais et conformité documentaire. - Assurer l'interface entre les différents interlocuteurs (Responsables de Zone, clients export, filiales, achats, logistique, SAV, transitaires) afin de garantir la bonne exécution des commandes. - Contribuer aux premières relances dans le cadre du suivi des impayés clients export. {} PROFIL : VOTRE PROFIL : - Connaissances pratiques en gestion administrative - Connaissances opérationnelles des formalités douanières, réglementations transport, Incoterms, crédits documentaires et cautions - Maîtrise du Pack Office - Très bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral QUALITÉS : - Organisation, rigueur et sens du service client