Descriptif du poste: Chargé(e) de conciergerie H/F Dans le cadre du renforcement de nos équipes durant la saison d'hiver, notre agence spécialisée en vente et location touristique de biens immobiliers en station de montagne recherche un(e) Chargé(e) de conciergerie H/F  Le poste est basé à Courchevel, avec une zone de déplacement sur la station. Le(La) chargé(e) de conciergerie gère les opérations liées à la conciergerie d'appartements et chalets Missions principales * Gérer les relations avec les locataires et les propriétaires et répondre à leurs besoins * Proposer des services additionnels de conciergerie et d'entretien des locations * Coordonner la résolution des problèmes rencontrés dans les locations * Assurer la permanence d'accueil physique et téléphonique sur les agences * Contribuer au reporting des activités de location * Réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie sur ses activités et alerter en cas de besoin Missions secondaires * Réaliser les check-in et les check-out * Participer aux inventaires, états des lieux et relevés des compteurs * Participer aux vérifications du ménage des locations * Proposer des pistes d'amélioration du service apporté aux clients * Aider à la mise à jour des informations sur les locations La liste des missions n'est pas exhaustive. Le collaborateur peut être amené à effectuer d'autres missions secondaires en fonctions des besoins et urgences des agences et de la Direction. Profil recherché: Savoir-faire attendu * Sens du service et de la relation client * Autonomie * Rigueur * Réactivité * Maîtrise des outils bureautiques Savoir-être attendu * Esprit d'équipe * Organisation * Sens du relationnel * Gestion des priorités * Sens de la confidentialité Le statut, le contrat et les conditions du poste sont à définir ensemble, avec à minima : salaire fixe + un véhicule de service utilisable sur les trajets domicile-travail