Provisionner les moyens techniques d?infrastructure dans tous les environnements Commande d'infra, VIP, ouvertures de flux Hors prod Commande d'infra, VIP, ouvertures de flux Prod Fabriquer des composants techniques (scripts d'industrialisation, de déploiements, templates d?infra as code?) et automatiser les opérations en exploitant les services DevOps Industrialisation des déploiements Création de scripts d'installation Déploiement des packages et installation des ?socles? applicatifs Mise en place des environnements hors-prod nécessaires à la vie de l?application Rédaction des procédures d'installation Gestion du cycle de vie de l'application Décommissionnement d'une application en production Surveillance & Relance Mettre en place les indicateurs d?observabilité et s?assurer de l?intégration des exigences de production dans les applications livrées Surveillance de la disponibilité des applications Reporting & Documentation Publication de l?état des applications Intégrer les produits dans les plateformes client (supervision/monitoring, backups, archives, log management). Définition et paramétrage de l?alarming, en adéquation avec le niveau de service et les traitements sensibles définis dans le SLA Définition et mise à jour du plan de production et du plan de sauvegarde Mise en place d'un Plan de Reprise sur Activités, coordination de la réalisation des tests de restauration, suivant le niveau de criticité de l?application Traitements et exécutions des changements Réception des demandes de changement Autorisation/refus de la demande de changement Mise en ?uvre du changement Synchronisation des équipes pour assurer le rollback en cas de mauvaise exécution Traitement des incidents Support de niveau 2, de la réception du ticket jusqu'à la clôture ou à l'escalade au support de niveau 3 (qualification, traitement, correction, mise à jour de la base de connaissances, transfert à des équipes tiers, production des post-mortems, reporting sur le TTO/TTR) Suivi / communication / gestion de crise Contribuer et maintenir les référentiels et consignes d?exploitabilité LINUX REDHAT XLRealease Artifactiry Ansible Dynatrace ELK GITLAB GITLAB CI 3 jours par semaine sur Site à ANNECY Les astreintes (HNO, etc.) : NON La possibilité de renouvellement (oui/non) : OUI