RESPONSABILITÉS : a- Activités principales : Ø Organiser les plannings de rendez-vous sur Doctolib et Sillage (ouvertures, fermetures des plages horaires, report des consultations...). Ø Réceptionner les appels téléphoniques et traiter les mails reçus. Ø Assurer le secrétariat du DAN (demande de résultats d'examens, frappe des comptes rendus...) Ø Préparation des dossiers pour les réunions hebdomadaires du Centre Pluridisciplinaire du Diagnostic Prénatal (CPDPN) Ø Programmer les demandes de rendez-vous (colposcopie, hystéroscopie, Cs Cardio-pédiatrie, CPDPN...). Ø Participer au rendu des résultats de l'agence de biomédecine, CPDPN Ø Appeler les patientes lors de changement de date de rendez-vous. Ø Suivre et traiter les réponses aux messages laissés aux praticiens Ø Numériser tous les documents internes et externes DAN dans le dossier patient informatisé (Sillage). Ø Réceptionner, distribuer le courrier du Service. b- Activités secondaires : Ø Accueillir et orienter les patients en personne, par téléphone. Ø Créer les IEP, scanner et intégrer les documents administratifs des patients dans le logiciel Pastel avec contrôle d'identité. c- Soutien : Ø Participer aux renforts de frappe de divers courriers/comptes rendus et au scannage et intégration de tous documents dans Sillage pour le Pôle Femme Enfant et sur l'ensemble des secrétariats médicaux du CHFQ PROFIL RECHERCHÉ : a. Formations, qualifications ou connaissances requises · Baccalauréat technologique Sciences et Technologies de la Santé et du Social (ST2S), diplôme de secrétariat médico-social · Maîtrise de l'outil informatique · Maîtrise du vocabulaire médical, de la frappe de comptes rendus médicaux · Maîtrise des logiciels informatiques utilisés (Pastel, Doctolib, Sillage, Lifen...) b. Qualités professionnelles attendues · Sens de l'organisation et capacité à hiérarchiser les activités du secrétariat à réaliser · Réactivité d'intervention, · Rigueur (travail, horaires, paroles...), · Sens de la confidentialité et de la discrétion, · Capacité à prendre des initiatives, · Capacité à restituer les informations aux différents interlocuteurs, · Respect des règles de fonctionnement communes · Disponibilité, · Qualités relationnelles : écoute, maîtrise de soi, pondération. · Bon esprit d'équipe · Adaptation au changement et aux enjeux hospitaliers · Connaissance des droits et devoirs de l'agent hospitalier · Adhésion aux projets du service et aux projets institutionnels et adaptation aux changements c. Expérience professionnelle souhaitée · Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat médical.