POSTE : Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F DESCRIPTION : Au coeur de l'activité commerciale, vous devez : - Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules ) - Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnant - Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité - Gérer les appels du standard téléphonique - Traiter différents dossiers administratif PROFIL : Vous : - Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client - Etes persuasif/ve et dynamique - Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité - Bénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel - Idéalement êtes titulaire d'un permis B (non obligatoire)