POSTE : Alternance - Technicien Si H/F DESCRIPTION : Aux côtés du Responsable Administration et Réseaux, vous êtes au coeur du fonctionnement du SI et contribuez concrètement à son bon fonctionnement au quotidien : Réseaux & infrastructure - Mettre les mains dans les environnements techniques et participer à leur bon fonctionnement - Contribuer aux configurations réseau (IP, VLAN, DNS, DHCP) pour assurer une connectivité fiable - Intervenir en appui sur les opérations d'exploitation et de maintenance - Participer à la résolution des premiers incidents techniques Support utilisateurs - Être le premier point de contact SI pour les utilisateurs - Diagnostiquer rapidement les incidents et apporter des solutions concrètes - Faciliter l'usage des outils (postes, applications, ERP) et accompagner les équipes au quotidien Gestion du parc - Suivre et faire vivre le parc informatique (postes, mobiles, imprimantes) - Participer à la gestion des stocks, des affectations et des renouvellements - Contribuer à anticiper les besoins matériels Documentation & suivi - Structurer et faire évoluer la documentation technique - Suivre les interventions et tracer les actions dans l'outil de ticketing (GLPI) - Donner de la visibilité sur l'activité SI (incidents, actions, amélioration) Projets IT - Prendre part aux projets d'évolution du SI (tests, déploiement, amélioration outils / ERP) - Contribuer à optimiser les performances et les usages - Être force de proposition pour améliorer le quotidien des utilisateurs PROFIL : Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes Vous préparez un BTS ou une Licence dans le domaine des systèmes et réseaux, en alternance sur 1 an. Curieux(se) et motivé(e), vous avez envie d'apprendre un métier concret, au contact des utilisateurs comme des infrastructures. Vous êtes à l'aise avec les environnements informatiques de base (poste de travail, réseau, outils collaboratifs) et souhaitez monter en compétences sur des sujets plus techniques. Votre sens du service, votre rigueur et votre réactivité seront essentiels pour réussir dans ce poste. Vous aimez comprendre, résoudre et accompagner.