Description du poste : Vous souhaitez occuper un poste clé, au cœur de la relation client et de la gestion de commandes ? Notre client recrute un Assistant ADV (H/F/D) pour renforcer ses équipes près de Baume les Dames. En tant qu'interlocuteur unique du client, vous serez responsable de la gestion complète du portefeuille de commandes, depuis la prise en compte du besoin jusqu'à la satisfaction finale. Les missions attendues du poste : - Réceptionner et analyser les commandes clients : revue de commande, validation des conditions (prix, délais, exigences qualité), saisie dans l'ERP - Gérer les achats et l'approvisionnement de matières premières, assurer le suivi et la relance des fournisseurs - Suivre le volet financier relatif aux stocks et aux encours - Organiser les achats et l'approvisionnement de la sous-traitance (TTH/TTS), suivi et relance des sous-traitants - Assurer le respect des délais de production - Organiser le plan de transport en lien avec le service logistique - Maintenir une communication régulière avec les clients : gestion des échéanciers, notification des imprévus sur les délais, facturation, qualité - Réaliser le chiffrage et la réactualisation des prix sur références connues - Suivre les bilans financiers des références stratégiques poste polyvalent, interaction directe avec les clients et partenaires, environnement dynamique et formateur, intégration au sein d'équipes expérimentées. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 / Bac +3 (BTS NDRC, MCO, Commerce international, licence LEA ou équivalent). Une première expérience en gestion de commandes, administration des ventes ou relation client serait un plus. Compétences attendues pour le poste : - Solides connaissances en gestion de la relation client et en administration commerciale - Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP - Rigueur et organisation dans le suivi administratif et logistique - Bonne capacité analytique et aisance avec les chiffres - Sens du service client et excellent relationnel - Esprit d'équipe, capacité à coordonner avec différents services - La pratique de l'anglais serait un plus apprécié - Réactivité et capacité à gérer les imprévus