Description du poste : Manpower CAMBRAI recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires (H/F) 1) Prospection et développement commercial : - Identifier de nouveaux clients potentiels et analyser les besoins du marché - Mener des actions de prospection pour développer le portefeuille clients - Présenter les produits ou services de l'entreprise et élaborer des offres commerciales adaptées 2) Gestion des affaires - Prendre en charge les dossiers clients, du premier contact jusqu'à la conclusion des contrats - Analyser les exigences des clients et proposer des solutions sur mesure - Assurer la négociation des conditions commerciales (prix, délais, etc,...) - Suivre la réalisation des affaires en coordination avec les différents services 3) Relation client - Assurer un suivi régulier et de qualité des clients - Garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes éventuels - Maintenir une relation de confiance et fidéliser les clients existants. 4) Suivi administratif et reporting - Mettre à jour les données clients dans l'ERP - Réaliser des reporting réguliers sur l'avancement des affaires 5. Coordination interne - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes - Participer à la planification des projets en fonction des besoins clients - S'assurer de la confirmité des livraisons et des délais en fonction des contrats signés - Excellente maîtrise des techniques de vente, négociation et prospection - Capacité à établir et maintenir des relations solides avec les clients et les équipes internes - Connaissance approfondie des produits proposés par l'entreprise - Gestion de portefeuille clients - Capacité à prioriser les tâches - Autonomie - Maîtrise des outils bureautiques Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap