POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support polyvalent(e) pour l'un de nos collaborateurs basés à Paris (17e). En tant que Technicien(ne) support Vous évoluerez dans un environnement multi-sites avec près de 70 sites distants à accompagner et à maintenir, offrant une grande diversité d'interventions et de problématiques techniques. Vos missions : - Assurer le support technique auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution et suivi des incidents). - Gérer les demandes liées aux environnements Microsoft. - Participer aux tâches d'administration N1. - Accompagner les utilisateurs sur les outils et bonnes pratiques. - Contribuer au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure. Environnement technique : - Microsoft Windows - Microsoft 365 / Office 365 - Active Directory - Citrix PROFIL : Votre profil : - Autonome - Polyvalent - Un bon relationnel - Une réelle appétence pour le support utilisateur et l'administration systèmes de premier niveau.