Description du poste : METIER INTERIM la Roche sur Yon recherche pour son client spécialisé dans les services d'impression un Assistant(e) Commercial(e) (H/F). Vous êtes le support des commerciaux et devez savoir assurer la gestion des commandes, de la réception jusqu'à la livraison et le suivi des règlements effectifs des factures. Vous êtes le binôme des membres de l'équipe commerciale et des différents services de la société pour donner ou obtenir toutes les précisions utiles au bon déroulement des affaires engagées et traiter les réclamations clients. Interface commerce : savoir faire des appels sortants, de la relance de devis, appels de courtoisie, suivi de prospection, fidéliser clients, Interface client : recevoir, traiter et gérer les commandes : enregistrement, planification, envoi, confirmation des délais, suivi, facturation et règlement, Interface service support approvisionnement : intervenir auprès des services support achats/production/relation client pour garantir la satisfaction des clients, Interface logistique : en relation avec le service logistique : suivi des livraisons et gestion des litiges transports, Interface finance : Demande d'encours et suivi des règlements en lien avec la comptabilité client, Gestion du standard commercial. Avantages : Parcours d'intégration et formation aux produits Chèques-déjeuner Réfectoire Mutuelle avantageuse CDI - Temps plein - Du lundi au vendredi Description du profil : Idéalement issu(e) d'une formation Bac +2 de type relations clients, vous avez une première expérience en entreprise de 2 ans minimum dans un poste similaire. L'anglais est exigé. La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) est indispensable. Une expérience sur SAP ou, plus largement, sur un ERP, serait un atout. Qualités : Bon relationnel et travail en équipe