Nous recherchons un Chargé de clientèle BtoB (h/f), pour notre client. Vous serez basé.e proche d'Annecy. Au sein d'une équipe de quatre personnes, votre rôle consistera à la gestion des contrats de vente établis avec des professionnels, de la prise des commandes jusqu'à la livraison. Vous assurerez la relation commerciale avec votre portefeuille client afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : · Prendre en charge les commandes de nos clients professionnels : saisie de commandes, mise en préparation, livraison, relation clients · S'occuper de la gestion des litiges et du Service Après-Vente (SAV) avec nos clients professionnels ; · S'assurer du lettrage comptable et des relances client . Entretenir la relation commerciale avec les clients de façon proactive pour les fidéliser et leur proposer des offres visant à augmenter le panier moyen Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Contrat à pourvoir en CDI sur la base de 35h00 par semaine. Salaire fixe + variables selon objectifs. Vous êtes issu.e d'une formation Bac+2/3 en gestion commerciale / management commercial opérationnel. Vous justifiez de connaissances et d'expériences dans le domaine de l'Administration des Ventes ou du Commerce. Vous maitrisez les logiciels du Pack Office et notamment Excel. Intervenant dans un environnement international, vous êtes en capacité de rédiger des documents en anglais et d'échanger avec des interlocuteurs non francophones. Rigoureux.se et organisé.e, vous possédez un bon relationnel et aimez le travail en équipe. Force de proposition, vous être reconnu.e pour votre autonomie et votre dynamisme. Vous vous reconnaissez sur cette offre d'emploi ? N'hésitez plus et postulez pour rejoindre une société reconnue pour son professionnalisme ! Pour postuler rien de plus simple, répondez directement à l'annonce ! Chez Fiderim le process de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel