Description du poste : Samsic Emploi recherche, pour l'un de ses clients leader dans le secteur de la téléphonie, un(e) conseiller(ère) clientèle. Dans ce rôle dynamique, vous serez en charge des missions suivantes :***Assurez un accueil chaleureux et professionnel aux clients.***Gérez les demandes et réclamations avec efficacité et empathie.***Conseillez et guidez les clients pour répondre à leurs besoins spécifiques.***Participez à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité.***Travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.***Ce poste vous permettra de développer votre expertise dans un environnement stimulant et en constante évolution. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne avec un excellent sens du service et une écoute attentive. Une conaissance du secteur de la téléphonie et du commerce est nécessaire. Une forte capacité à communiquer clairement et efficacement est essentielle. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez une bonne capacité à travailler en équipe. Nous valorisons l'engagement et la motivation à offrir la meilleure expérience client. Qualités recherchées :***Excellentes compétences en communication.***Capacité avérée à résoudre les problèmes.***Sens aigu de l'organisation.***Empathie et écoute active.***Aisance relationnelle.***Une première expérience dans ce dommaine est un gros plus. C'est un poste où vous serez emmené à vous déplacer entre différentes agences entre Nice et Cannes en fonction des semaines.