POSTE : Agent d'Exploitation Logistiqu H/F DESCRIPTION : En tant que Chef de Quai, vous êtes un acteur clé de l'activité logistique. Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez la coordination des opérations et la gestion des équipes afin de garantir performance, qualité et sécurité. Vos principales responsabilités Pilotage de l'activité - Organiser et coordonner les opérations de quai (chargement/déchargement, tri, départs et retours des tournées) - Adapter les moyens humains et matériels selon l'activité - Garantir le respect des process et des objectifs (délais, qualité, productivité) Management d'équipe - Encadrer, animer et fédérer les équipes de quai - Assurer la répartition des tâches et le suivi des performances - Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs - Maintenir un bon climat social et une communication fluide Suivi de la performance - Analyser les indicateurs (productivité, anomalies, retours de tournée) - Mettre en place des actions correctives - Garantir la qualité de service et la satisfaction client Sécurité & conformité - Faire respecter les règles de sécurité et les procédures - Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des équipements - Être garant de la sécurité des personnes et des biens Relation partenaires - Être l'interlocuteur des transporteurs et prestataires - Superviser les départs et retours de tournées - Gérer les anomalies et assurer le suivi opérationnel aucun PROFIL : - Expérience confirmée en logistique / transport - Première expérience en management d'équipe - Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office) - Sens de l'organisation, réactivité et rigueur - Excellent relationnel et leadership terrain - Horaires fixes après-midi : 13h30 - 20h50