DESCRIPTION DE LA MISSIONRattaché au Responsable Supply Chain, vous occupez un rôle central dans la gestion et le suivi des commandes clients, en France comme à l'international.Vous assurez l'administration des ventes de A à Z, depuis la réception de la commande jusqu'à la livraison finale.À ce titre, vous prenez en charge :La gestion et le suivi des commandes clients jusqu'à leur livraisonL'organisation des expéditions et la coordination avec les différents services internesLe suivi des délais de production et de livraisonLe traitement et le suivi des litiges clientsLe contrôle des données commerciales (tarifs, facturation, encours)Le suivi des demandes de prix et l'établissement des offres commercialesLa relation quotidienne avec les clients et le suivi de leur satisfactionAutonome dans vos missions, vous pilotez les demandes clients, gérez les priorités et veillez à la fiabilité des informations communiquées. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes ainsi qu'avec les partenaires externes afin de garantir un haut niveau de service.