L'équipe MOA se renforce et dans ce cadre, nous recrutons un Chargé d'études MOA IARD en CDI. Au sein de la Direction des Opérations, sous la responsabilité de la Directrice, le Chargé d'études MOA intervient sur les projets métiers (gestion des contrats, des sinistres et des primes). Le chargé d'études MOA est l'interlocuteur privilégié auprès des services fonctionnels et opérationnels (services de gestion, chefs de projet/produit, DSI.) pour assurer la maîtrise d'ouvrage du SI IARD et représenter les besoins Métiers lors des projets. Dans ce cadre, ses principales missions sont : - la prise en charge des sujets évolutifs liés à l'optimisation des process : compréhension du besoin, rédaction des évolutions à destination de l'informatique (expression de besoins et/ou cahier des charges), suivi, recette des outils et mise à jour de la documentation ; - le traitement de 1er niveau des anomalies informatiques remontées par les services de gestion (analyse des incidents, suivi et recette) ; - la participation aux tests de non-régression dans le cadre des montées de versions informatiques ; - l'accompagnement et la satisfaction des clients internes en proposant des solutions de qualité. Cette liste de missions est non exhaustive. Le Chargé d'études sera amené à participer aux projets en cours liés à la reconstruction de l'intégralité de notre système d'information : nouveau back-office, nouveaux parcours de souscription, nouveaux process, nouvelles fonctionnalités, etc. De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience en MOA acquise en compagnie d'assurance ou en cabinet de courtage. Nous étudierons également les candidatures de gestionnaires ayant une appétence pour les sujets d'optimisation et l'informatique. Vous aimez collaborer avec différentes équipes, vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et d'un sens aigu de l'analyse (investigation et recherche de solutions). Votre excellent relationnel est indispensable et une forte adaptabilité est requise dans un contexte en constante évolution. Ce poste est à pourvoir sur Rennes.