Lieu : Sanofi Winthrop Industrie Le Trait Salaire : 2455.01 € Mes avantages : restaurant d'entreprise, mutuelle santé/prévoyance, chèques cadeaux parrainages jusque 150€ Mode de travail : Sur site Type de contrat : Contrat intérimaire Rythme horaire : Journée Date de démarrage : 01/072026 au 31/12/2026 Gi Life Sciences recrute pour son client Sanofi Winthrop Le Trait, Assistant assurance qualité systèmes Réclamations clients (H/F) ! Vos missions: Evaluation des réclamations à réception : * Identification du défaut à investiguer * Evaluation de la criticité du défaut et de la priorité de la réclamation * Définition de la stratégie d'investigation Investigation des réclamations clients : * Par la revue des dossiers de lots * Par des interventions techniques * Par des déviations en lien avec le lot concerné * Par des visites sur les lignes de production/discussion avec le service production Analyse de récurrence sur les défauts les plus réclamés afin d'identifier les causes racines et actions correctives à mettre en place Communication avec les filiales et Hubs qui créent les réclamations clients De profil Idéalement diplômé qualité ou scientifique Bac+2 à Licence ou TSPCI avec une expérience réussie sur un poste similaire en Assurance qualité ou contrôle qualité ? Vous disposez d'un bon niveau d'anglais (B2) ? Vous êtes à l'aise en communication ? Vous êtes rigoureux et avez un sens aigu du détail ? L'industrie pharmaceutique n'a pas de secrets pour vous ? Ce poste est pour vous ! (Retrouvez toutes nos annonces via le site : https://fr.gigroup.com/candidat/life-sciences-candidat/ )