Descriptif du poste: Vos missions : -Gérer, animer et développer votre portefeuille de clients -Participer activement à la fidélisation de la clientèle ; rencontrer tous vos clients -Conquérir les prospects et élargir la relation clientèle -Diagnostiquer les besoins des clients et prospects -Proposer les produits et services adaptés à la clientèle parmi l'offre de la Caisse Régionale -Garantir la qualité de service et la maitrise du risque en intégrant les aspects réglementaires et de conformité -Traiter réclamations et opérations induites par les ventes réalisées -Être à l'écoute des informations permettant de connaitre son fonds de commerce et son environnement -Contribuer au développement de l'équipe en partageant votre savoir-faire technique et commercial -Participer à l'accueil des clients et prospects Profil recherché: Nous recherchons un Conseiller clientèle particuliers pour intégrer notre équipe. Ce professionnel doit posséder une aptitude exemplaire au service client et une grande capacité d'écoute afin de comprendre et répondre efficacement aux besoins des clients. Il est essentiel d'avoir une expérience marquée dans la gestion de portefeuilles clients individuels et une capacité démontrée à proposer des solutions personnalisées pour optimiser la satisfaction et la fidélité des clients. Le candidat idéal devra maîtriser les outils bancaires et numériques, notamment pour la gestion de comptes et la promotion de produits financiers adaptés. Une excellente communication est requise, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour assurer un accompagnement de qualité dans toutes les démarches et informer les clients sur les services disponibles. Il est attendu du candidat une forte orientation résultats, couplée à une rigueur administrative pour assurer le suivi des dossiers clients. Le sens de l'organisation et de la priorisation des tâches est également essentiel pour gérer efficacement son emploi du temps. Nous privilégions des profils ayant une forte éthique professionnelle, un excellent relationnel et une capacité à travailler de manière autonome tout en s'intégrant facilement au sein d'une équipe dynamique. Avoir déjà utilisé des outils CRM serait un atout considérable. Si vous possédez une passion pour le conseil et un désir constant de dépasser les attentes des clients, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous pour contribuer à renforcer notre engagement envers l'excellence du service client.