Descriptif du poste:     Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :   Le pilotage du centre de profit : - Assurer l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de marge ; - Élaborer et déployer les plans d'actions nécessaires à la performance de l'agence ; - Suivre les indicateurs économiques et opérationnels ; - Optimiser les ressources humaines, matérielles et organisationnelles ; - Garantir la pérennité et le développement de l'activité.   Le développement et la fidélisation des clients : - Développer durablement les relations avec les clients stratégiques de l'agence ; - Assurer une présence régulière auprès des principaux donneurs d'ordre ; - Garantir un haut niveau de satisfaction client et anticiper les attentes ; - Identifier les opportunités de développement des prestations auprès des clients existants ; - Contribuer au renouvellement des contrats et aux négociations commerciales ; - Participer aux réponses aux appels d'offres concernant votre périmètre ; - Mettre en oeuvre les actions nécessaires à la fidélisation et à la croissance organique du portefeuille.   Le management des équipes : - Encadrer, accompagner et développer les compétences des équipes d'exploitation et fonctions support ; - Définir les objectifs individuels et collectifs ; - Animer la performance et favoriser l'engagement des collaborateurs ; - Accompagner les managers de proximité dans leurs missions ; - Développer une culture de responsabilité, de service et de résultat.   Le pilotage de l'exploitation : - Garantir la qualité des prestations réalisées chez les clients ; - Veiller au respect des engagements contractuels ; - Assurer le suivi des contrats stratégiques ; - Mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires ; - Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.   La gestion sociale et les relations institutionnelles : - Assurer le dialogue social avec les représentants du personnel ; - Veiller au respect de la réglementation sociale et conventionnelle ; - Représenter l'entreprise auprès des acteurs institutionnels locaux ; - Accompagner les transformations organisationnelles ; - Garantir un climat social constructif.      Les éléments du contrat de travail :   - Poste en CDI à temps plein - statut Cadre. - Rémunération à négocier selon profil composée d'un fixe entre 55k€ et 65k€ + 20 % de variable - Le poste est à pourvoir à Colmar (68).     Profil recherché: Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?     - Une formation supérieure BAC+3 à BAC+5 ; - Une expérience réussie dans la direction d'un centre de profit de services BtoB ; - Une solide expérience en management d'équipes pluridisciplinaires ; - Une maîtrise des enjeux économiques, commerciaux et opérationnels ; - Une expérience dans les métiers de la propreté, du facility management ou des services aux entreprises ; - Une bonne connaissance du tissu économique régional.   Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ? - Votre leadership et votre capacité à fédérer ; - Votre sens du développement commercial ; - Votre culture du résultat - Votre capacité d'analyse et de décision ; - Votre sens du service client ; - Votre autonomie et votre esprit entrepreneurial     L'indispensable vraiment indispensable... Une expérience confirmée de direction d'un centre de profit dans un environnement de services BtoB à forte dimension opérationnelle.