Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable Excellence Commerciale & Service, vous contribuez activement à la montée en compétences du réseau après-vente de l'entreprise. À ce titre, vos principales missions sont : Animation des formations techniques : * Animer des formations techniques en présentiel, en atelier ou à distance, en France et à l'étranger ; * Former les techniciens au diagnostic et à la réparation des machines ; * Adapter les méthodes pédagogiques au niveau des apprenants ; * Favoriser l'apprentissage pratique et les échanges terrain. Développement des contenus pédagogiques : * Concevoir, structurer et mettre à jour les supports de formation ; * Développer les modules dédiés aux nouveaux produits et évolutions techniques ; * Participer à l'amélioration continue des parcours de formation. Expertise technique et veille technologique : * Maintenir un haut niveau d'expertise en mécanique, hydraulique, électronique et diagnostic ; * Suivre les évolutions technologiques des machines et outils SAV ; * Collaborer avec les équipes Bureau d'Études, Production, Qualité et SAV. Contribution aux outils SAV : * Participer au développement des outils techniques et documentaires du réseau : méthodes de diagnostic, manuels de réparation, documentation technique, outils digitaux et plateformes SAV. Profil recherché: Vous disposez de solides compétences techniques en mécanique, hydraulique, électricité et électronique, idéalement acquises dans les secteurs des engins TP, agricoles ou de manutention. Vous maîtrisez les méthodes de diagnostic et de réparation et appréciez le travail en environnement atelier. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez transmettre vos connaissances et êtes capable d'animer des formations techniques auprès d'un public varié. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de pédagogie, de curiosité technique et d'adaptabilité. La maîtrise de l'anglais professionnel est requise.