Descriptif du poste: - Assurer le contact quotidien avec les clients, agents et partenaires en France et à l'international ; - Suivre les arrivées des conteneurs de groupage import ; - Organiser les tractions portuaires ; - Coordonner les opérations de dépotage en entrepôt ; - Gérer les relâches auprès des destinataires ; - Mettre en place les livraisons finales lorsque nécessaire ; - Assurer la facturation et le contrôle des dossiers ; - Veiller au bon déroulement des opérations et à la satisfaction des clients. Profil recherché: - Expérience dans le transport maritime et idéalement dans le groupage import (LCL) ; - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client ; - Maîtrise des outils Microsoft Office ; - Bon niveau d'anglais professionnel permettant les échanges avec les agents et partenaires internationaux ; - La connaissance de CargoWise One (CW1) serait un réel atout ; - Esprit d'équipe, autonomie et capacité d'adaptation.