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Gestionnaire ADV (H/F) 38 - BOURGOIN JALLIEU
Offre n° 3824914
Gestionnaire ADV (H/F)
38 - BOURGOIN JALLIEU - Localiser avec Mappy
Publié le 10 septembre 2024
Description du poste : KARPOS recrute pour son client, PME familiale en pleine croissance, un(e) Gestionnaire ADV trilingue H/F (Français - Anglais - Italien). Leader dans son activité industrielle, vous êtes rattaché(e) à l'équipe commerciale. Basé(e) à Bourgoin, vous êtes en relation avec les équipes de production, les commerciaux et les clients internationaux. Vos missions sont les suivantes :***Prendre les appels téléphoniques et information des clients en fonction de leur demande (suivi de commandes, informations.), * Mener des études commerciales et techniques à la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de livraison.), * Rédiger des devis et suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement, .) avec la logistique, les commerciaux terrains et clients, * S'informer des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, .) et transmettre les informations au client ou au commercial,***Transmettre à la production les commandes et les instructions,***Anticiper, gérer et suivre l'expédition de la commande, * Effectuer la facturation, * Suivre la clientèle et rechercher des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, .), * Transmettre toute question ou demande spécifique concernant les activités à son supérieur hiérarchique ; de même, rendre compte de toute difficulté rencontrée dans l'exercice de sa fonction. Description du profil : Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale, idéalement avec 3 ans d'expériences dans l'ADV, l'assistanat commercial, la relation client BtoB. Vous disposez d'un sens prononcé des relations : aptitude à communiquer efficacement et courtoisement avec les clients. Vous contribuez fortement à l'esprit d'équipe, incontournable dans le poste. Vous faites preuve de précision et méthode. Vous avez l'habitude de travailler sur les outils informatiques classiques du pack office : Word, Excel et d'un ERP. Vous parlez, écrivez et maîtrisez l'italien et l'anglais.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 42000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
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