Je recrute pour l'un de mes partenaires du secteur de l'industrie un Responsable ADV H/F dans le cadre d'un départ à la retraite. Ce que vous trouverez : - Une entreprise industrielle en croissance avec de réelles perspectives d'évolution - Une passation de 6 mois avec le collaborateur sortant pour une prise de poste en toute confiance - Un environnement humain, stimulant et en pleine modernisation Le poste : Rattaché à la Direction commerciale et marketing, votre mission sera résolument opérationnelle et consistera à assurer la gestion complète de l'administration des ventes, notamment : - Le suivi des commandes export jusqu'à la facturation - L'organisation des expéditions en lien avec les transporteurs - La gestion des documents douaniers et bancaires (incoterms, crédits documentaires') - Le traitement des litiges et des relances clients - Le suivi de la performance logistique - Le backup ponctuel de l'ADV GMS en cas d'absence Une passation de 6 mois est prévue avec le collaborateur actuel, afin de garantir une transition fluide et efficace. Profil recherché : Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous disposez de 5 ans d'expérience en ADV avec une spécialisation à l'export, idéalement dans un environnement industriel. Vous savez gérer les flux, la documentation réglementaire, et négocier avec les transporteurs. Compétences clés : - Anglais courant impératif - Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP) - Solide connaissance des réglementations export et douanières - Aisance relationnelle et bonne communication interservices Qualités attendues : - Dynamique, rigoureux et adaptable - À l'aise dans les environnements en évolution - Intérêt pour des perspectives d'évolution vers le management Vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à postuler. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.