Description du poste : JOBLINK RECRUTE POUR L'UN DE SES CLIENTS SPÉCIALISÉ DANS LE SECTEUR DU SERVICE APRÈS-VENTE D'APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS, UN TECHNICIEN SAV ÉLECTROMÉNAGER (H/F) SUR TOUTE L'ÎLE-DE-FRANCE (IDF VOTRE MISSION : L'EXPERTISE AU SERVICE DU CLIENT Expert du dépannage, vous recherchez un poste en CDI itinérant ? Devenez l'ambassadeur de la qualité de service au sein d'une structure leader. Votre objectif est clair : garantir un diagnostic précis et une réparation efficace (GEM et PEM, toutes marques) dès la première visite au domicile des particuliers. VOS RESPONSABILITÉS TECHNIQUES ET RELATIONNELLES INTERVENTION & DÉPANNAGE : Assurer la remise en état des appareils avec une exigence de qualité et d'efficacité maximale. PRÉPARATION & LOGISTIQUE : Réaliser des pré-diagnostics rigoureux pour anticiper les besoins en pièces détachées et optimiser vos tournées quotidiennes. GESTION DES FLUX : Piloter les commandes et assurer le suivi rigoureux des pièces nécessaires à vos interventions. CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT : Informer les clients et assurer un suivi de dossier irréprochable pour garantir une satisfaction totale. VOS OUTILS DE RÉUSSITE (ÉQUIPEMENT COMPLET) L'entreprise met à votre disposition un environnement de travail moderne pour faciliter votre quotidien MOBILITÉ : Véhicule de service avec carte carburant fournie. TECHNOLOGIE : Smartphone, tablette et outillage de dernière génération. SUPPORT : Accès à une base de connaissances digitale et une hotline technique dédiée. ÉVOLUTION : Programme de formation continue sur les nouveaux produits et technologies. VOTRE PROFIL Vous justifiez d'une EXPÉRIENCE SIGNIFICATIVE DANS LE DÉPANNAGE D'APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS. Au-delà de vos compétences techniques, votre sens du service client et votre autonomie sont vos principaux atouts pour réussir sur ce poste itinérant. RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX TYPE DE CONTRAT : CDI avec de réelles perspectives d'évolution interne. SALAIRE FIXE : De 1 833 EUR à 2 394 EUR brut/mois (selon expérience PRIMES & REPOS : Part variable, primes diverses et jours de RTT. AVANTAGES MAJEURS : Titres-restaurant, prise en charge à 60% du titre de transport, Participation et Intéressement, Mutuelle, Prévoyance et avantages CSE. Description du profil Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers Vous avez le sens du service client Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques. Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.