Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Formateur déploiement de solutions digitales en CDI au sein de l'agence de Courbevoie. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : * Animer des sessions de formation et ateliers spécifiques en présentiel et à distance (créer des jeux de données, s'assurer des pré-requis) * Traiter les tickets CSU (analyser l'anomalie ou la demande, en faisant le lien avec les versions livrées ou à venir) * Rédiger les tickets d'anomalies / d'évolutions, les suit et les valide en temps et en heure * Assurer les actions de soutien auprès des utilisateurs * Préparer chaque phase de recette et participer à la stratégie des recettes:: * Maintenir à jour son cahier de recette * Préparer son support de recette * Identifier et préparer les jeux de données * Planifier ses actions avec le coordinateur des recettes * Contribuer à la rédaction du PV de recette * Participer à la planification de la phase de recette et à l'éventuelle mobilisation d'acteurs métier * Travailler en lien étroit avec les services informatiques Des déplacements en agence au national sont à prévoir Choisissez-nous ! En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place. Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale. Le Groupe Apave est engagé pour l'égalité femmes - hommes, l'inclusion des personnes en situation de handicap et le développement de tous ses collaborateurs. Nous rejoindre, c'est : Développer votre carrière. Nous vous proposons un programme de formation complet. Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe. Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : Droit à la déconnexion. Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances. Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité. Parlons de vous ! D'abord, votre cursus : De formation Bac+2 minimum dans le domaine de l'informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire en formation d'une solution digitale. Vous savez de part vos expériences passées, animer des sessions de formation, être en support des utilisateurs et créer les supports de formation. Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles : * Autonomie * Rigueur * Proactivité * Esprit d'équipe * Capacité à travailler avec des équipes à distance * Esprit de synthèse * Dynamique et pédagogue * Comprend les besoins métier * Orienté utilisateurs Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! 1 À partir de maintenant, comment ça se passe ? 2 Faites-vous connaître. Postulez. 3 Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange. 4 Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent. 5 Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !