Êtes-vous passionné(e) par la gestion de comptes clés et le développement commercial ? Rejoignez notre équipe en tant que Key Account Manager H/F ! VOTRE RÔLE En tant que Key Account Manager H/F à Kuehne+Nagel, vos priorités seront de maintenir et développer votre portefeuille de clients grands comptes existants, ainsi que d'acquérir de nouveaux clients en France et à l'international. VOS RESPONSABILITÉS * Développer et entretenir de manière proactive les relations commerciales avec les clients grands comptes, en renforçant l'engagement avec les clients et le réseau Kuehne+Nagel en France et à l'international. * Identifier de nouvelles opportunités pour augmenter les parts de marché et mettre en place nos solutions. * Participer activement au développement de nouveaux produits et solutions Air, Sea et Road Logistics. * Planifier et exécuter la stratégie des clients grands comptes, en définissant l'approche stratégique et en pilotant les appels d'offres avec les business units. * Négocier les conditions générales de vente (délai de paiement, tarifs, litiges, contrat) et assurer le suivi commercial des contrats. * Organiser des revues d'affaires (QBR) pour assurer le respect des engagements contractuels, analyser les résultats et prendre les mesures correctives. * Gérer la relation client à travers notre CRM et nos outils digitaux. * Diplôme supérieur en Commerce et/ou Transport & Logistique. * Expérience de 5 ans minimum dans la vente de prestations de transport maritime, aérien et/ou routier. * Expérience en gestion de relations Grands Comptes. * Compétences excellentes en discussion et négociation commerciale. * Relationnel client exceptionnel et priorité à la satisfaction client. * Autonomie, organisation, esprit d'analyse et d'innovation. * Maîtrise de l'anglais professionnel, une autre langue serait un plus.