Descriptif du poste: Description de l'entreprise BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif.). Pourquoi embarquer avec nous ? IT specialist : nous sommes une entité dont le cœur de métier est l'informatique. Wherever : BPCE IT, c'est 14 sites en France et 1 site à Porto. New horizons : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles. More than a place to be, a place to stay : vous bénéficierez d'une rémunération attractive et des avantages d'un grand groupe All-inclusive : notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Missions Ce que nous vous proposons : Rattaché au département réseaux agences RAG, le service DPL assure les missions de run et de Build de déploiement de solutions techniques sur le périmètre des agences du groupe BPCE. Il nécessite d'avoir des capacités d'organisation, de savoir réaliser des opérations et utiliser des expertises techniques sur les réseaux WAN/SDWAN/LAN de l'ensemble des Agences Caisse d'Epargne et Banques Populaires . Vos missions peuvent être les suivantes : Piloter l'étude et la mise en oeuvre des infras LAN/WAN/SDWAN/Telecom sur des sites identifiés Agences Valider, documenter et planifier les différentes phases du projet Coordonner les différents fournisseurs, opérateurs et équipes techniques qui interviennent dans le processus d'installation avec les établissements Assurer le respect du planning Effectuer le reporting du projet Gérer la relation avec les équipes des fournisseurs/opérateurs Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité Suivre les engagements des fournisseurs Préparer et Animer les comités projet avec les parties prenantes Assurer l'interdépendance entre les projets et les équipes en responsabilité des migrations et du suivi avec les établissements Analyser, coordonner et corriger les incidents en escalade. Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte en matière d'infrastructure réseau télécom Proposer la démarche de progrès et d'amélioration continue avec des process performants en vue d'améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation du déploiement des infrastructures réseaux Profil recherché: Profil recherché Ce que nous attendons : Des expériences similaires de déploiement sur les environnements d'infrastructure réseau LAN/WAN dans le contexte bancaire grand compte. Des connaissances sur des méthodes de gestion de projet Telecom Des connaissances des solutions techniques Telecom (FTTH, FTTO, SDSL, ADSL, 4G...) La capacité à réaliser : analyse de l'existant, étude des besoins, instruction des demandes sur des architectures LAN et WAN Une expérience de pilotage et de suivi des relations opérateurs et Telecom Une connaissance LAN (switching de niveau 3) sur les environnements Cisco, Huawei et HP Un bon niveau d'anglais (B2). Les qualités de savoir être attendues sont : sens du service, bon relationnel, goût pour le travail en équipe, rigueur, disponibilité et autonomie. Une certification Cisco (CCNA, CCNP...) ou autres constructeurs ainsi que la connaissance des solutions SDWAN seraient un plus.