POSTE : Responsable de Plannings Activité de Service H/F DESCRIPTION : Votre rôle : chef d'orchestre de la machine Vous ne serez pas juste responsable du planning. Vous serez le trait d'union entre les techniciens sur le terrain, l'équipe administrative, et les clients. Sans vous, pas d'interventions bien calées. Pas de réactivité face aux imprévus. Pas de clients satisfaits. Concrètement, votre mission : - Organiser et ajuster les plannings quotidien des 12 techniciens sur le grand est - Prioriser, jongler, recaler en fonction des urgences, absences ou changements de dernière minute - Faire le lien direct entre les techniciens, l'administratif et la direction - S'assurer que chaque intervention se déroule au bon moment, au bon endroit, pour le bon client - Suivre les dossiers liés aux rendez-vous (qualité, administratif, confirmations) C'est un poste pivot, où vous tenez les rênes de l'organisation terrain. Pas de place pour l'impro : c'est vous qui donnez le tempo. Ce qu'on vous propose : - Un vrai rôle stratégique, au coeur du fonctionnement de l'entreprise - Une ambiance d'équipe soudée, où chacun aide l'autre à avancer - Des process clairs et un cadre de travail studieux, mais convivial - Une communication franche : on perd pas de temps, ici on garde en tête l'objectif et on est pragmatique - Des locaux neufs et agréables, pensés pour le confort et la concentration - Un secteur en mouvement permanent : réglementations, demandes clients, évolutions techniques il faut aimer quand ça bouge Horaires : 8h30 12h / 14h 17h30 Vous avez la possibilité de venir à 9h pour raccourcir votre pause déjeuner à 1h30 Localisation : Épinal (88) Rémunération : à partir de 2 000 brut selon profil + intéressement PROFIL : Votre profil : - Minimum 2 ans d'expérience en gestion de planning ou régulation (transport, médical, intervention terrain) - Vous maîtrisez les outils de planification (Excel, Outlook) - Vous êtes organisé, réactif, calme sous pression - Vous aimez quand ça roule, que tout est calé - Vous avez un bon relationnel, vous savez faire passer les infos et les faire respecter Bonus : connaissance du secteur immobilier, DPE, ou BTP ? Vous partez avec une longueur d'avance Le process de recrutement Simple, clair, humain - Premier échange par téléphone avec Charlotte, experte en recrutement, pour discuter de vos attentes, de votre parcours et valider l'adéquation entre vos attentes et celles du poste. - Entretien dans les locaux de l'entreprise, à Épinal, pour rencontrer l'équipe et voir si l'envie de travailler ensemble est bien partagée. Aucun test, pas de processus à rallonge. On privilégie la transparence, la rencontre, et l' efficacité. Pourquoi ce poste est fait pour vous ? - Parce que vous aimez tenir les rênes, prendre des décisions concrètes, et voir immédiatement l'impact de votre organisation sur la satisfaction client, le tout dans un environnement de travail avec des process marqués. - Parce que vous cherchez un poste central, dans une boîte à taille humaine, où vous êtes indispensable au bon fonctionnement de l'équipe. - Et parce que vous voulez bosser sérieusement, avec des collègues aussi engagés que vous, dans un secteur utile. Prêt à devenir le chef d'orchestre de cette équipe ? Postulez maintenant Tout est prêt pour vous accueillir : il ne manque plus que vous. Alors, on en parle ? Ref: 1913x9o7jm