Le Télé-expert Mobilier a la charge de l'expertise à distance des sinistres IRD (dégât des eaux, incendie, dommage électrique, foudre, surtension. Il effectue l'analyse du sinistre notamment sur son caractère accidentel, le chiffrage des dommages, la proposition d'indemnisation, et la réalisation de rapports destinés au client. Missions : * Ouvrir les ordres de mission * Prendre en charge l'analyse technique du sinistre dans les délais impartis par les clients * Vérifier les devis et photos prises par l'assuré * Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance * Choisir la proposition d'indemnisation adaptée à la réparation du dommage en en fonction des conventions d'assurances * Rédiger des rapports d'expertise destinés à l'assureur Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise. Issu(e) d'une formation type BTS SNEC, électrotechnique, électrique, vous justifiez d'une première expérience idéalement en contrat d'assurance ou en SAV sur des produits Brun, Blanc, Gris. Vous êtes à l'aise avec les outils téléphoniques. Vous avez impérativement le sens du contact, de la diplomatie, de la négociation et vous êtes une personne dynamique, à l'aise avec les chiffres Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.