Nous recherchons actuellement un(e) Télévendeur(se) en CDI pour notre établissement sur Annecy. Au sein de notre équipe Télévente, vous cogérez commercialement un portefeuille clients, en binôme avec un commercial terrain. Pour cela, vous assurerez les missions suivantes : - Réaliser des appels commerciaux entrants et sortants pour prendre des commandes clients - Réaliser une activité de SAV auprès des clients (information rupture/proposition produit de substitution/recueil de doléances/prise de renseignement/apport de solution sur conseil des cadres compétents). - Réaliser les tâches administratives de gestion des avoirs clients ou des bons de reprise de marchandises. - Gérer les appels entrants non commerciaux et réaliser une activité de standard traditionnel.  Une astreinte est à prévoir le samedi matin une fois par mois.  Vous serez également affecté à différentes tâches Administrative en lien avec le Directeur d'Exploitation, à savoir : - Tenue de la caisse : saisie des encaissements espèces, CB et chèques - Suivi du personnel : déclaration d'embauche, saisie des heures effectuées, saisie des tournées des chauffeurs, affiliation à la mutuelle, relation avec la médecine du travail, suivi des formations obligatoires - Gestion des bons de commande et suivi des frais généraux - Gestion des véhicules : assurance et sinistres De formation Bac / Bac+2 Commercial Vous disposez d'une première expérience sur un poste associant missions commerciales et administratives Vous maîtrisez les outils bureautiques - Mutuelle d'entreprise - Chèques cadeaux et vacances - Participation