Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur de référence de l'hébergement social et agence réceptive du tourisme solidaire, un Forfaitiste H/F dans le cadre d'une intérim de 4 mois. Le poste est à pourvoir rapidement près de la Défense (92).  Vos principales missions seront les suivantes :  - Négociation commerciale  - Gestion des demandes (mail et téléphone) - Suivi des dossiers clients  - Proposition des offres et services adaptés - Rédaction de programmes personnalisés - Prise en charge des réclamations clients  - Suivi de facturation et tâches administratives diverses - Formation Bac+2 type BTS Tourisme (ou équivalent)  - Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, dans le secteur du réceptif en France - Connaissances approfondies sur les destinations touristiques et activités liées à l'expérience du tourisme - Maîtrise parfaite de l'anglais (+ autre langue appréciée) - Bonne maîtrise des outils et du Pack Office  - Capacité à travailler en équipe /binôme - Disponibilité pour faire certaines astreintes le week-end