Technicien support bilingue anglais (H/F) 75
Offre n° 3839848
Technicien support bilingue anglais (H/F)
75
Actualisé le 26 mars 2025
En tant que Technicien Support Bilingue Anglais, vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer le support technique auprès des clients en français et en anglais, par téléphone, email ou chat. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux produits et services. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour l'escalade des problèmes complexes. - Assurer le suivi des tickets d'incidents jusqu'à leur résolution complète. - Apporter des solutions proactives et des conseils pour optimiser l'utilisation des produits. En tant que Technicien Support Bilingue Anglais, vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer le support technique auprès des clients en français et en anglais, par téléphone, email ou chat. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux produits et services. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour l'escalade des problèmes complexes. - Assurer le suivi des tickets d'incidents jusqu'à leur résolution complète. - Apporter des solutions proactives et des conseils pour optimiser l'utilisation des produits.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Employeur
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