Conseiller/e clientèle - commercial (H/F) 01 - Viriat
Offre n° 3840084
Conseiller/e clientèle - commercial (H/F)
01 - Viriat - Localiser avec Mappy
Publié le 15 octobre 2025
Au sein du service client régional de la CMA Auvergne Rhône-Alpes et sous la responsabilité hiérarchique de Nathalie – Responsable du service, vous serez en charge d’accueillir nos clients et prospects, de les conseiller et de commercialiser l’offre globale de services en garantissant une qualité de service dans l’objectif de développer le chiffre d’affaires. VOUS FAITES ACCUEILLIR, ÉCOUTER ET ORIENTER LES CLIENTS DE LA CMA * Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA locale et l’accueil téléphonique des autres sites de la CMA A Auvergne Rhône-Alpes dans le cadre du Service Client Régional * Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les spécialistes * Assurer un service client répondant aux normes qualité de la CMA APPORTER UN CONSEIL OU ACCOMPAGNEMENT AUX CLIENTS * Apporter des renseignements : formation, formalités, offre de services, abonnement… * Informer et inscrire les clients aux formations, réunions d’information, et rendez-vous * Délivrer les formulaires d’inscription, dossiers divers… et apporter des réponses quant à l’avancement du traitement du dossier ASSURER LA PROMOTION/COMMERCIALISATION DE L’OFFRE DE SERVICE DE LA CMA * Appréhender une problématique et prescrire les services et les formations en adéquation * Informer les clients sur les manifestations et évènements organisés par la CMA ACTIVITÉS PONCTUELLES : * Activité individuelle et/ou collective d’information * Participation aux actions de promotion de la chambre * Interlocuteur unique dans le cadre de l’abonnement à la CMA. VOUS ÊTES Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client, ou une expérience en hôtellerie/restauration. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'esprit de synthèse, et savez gérer les situations de litige avec calme et courtoisie. Disposant d'un esprit d'équipe vous savez travailler en transverse avec différents services. Votre aisance relationnelle, et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite sur ce poste. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Avec une formation et/ou une expérience commerciale, vous avez un sens aigu de la satisfaction client, et des qualités relationnelles prouvées. CONDITIONS DU POSTE * CDD 12 mois, avec perspective de renouvellement * Temps plein, 38h/Semaine donnant droit à 18 jours de RTT/an * Prise de poste au plus vite * Statut Maitrise, 2072e mensuel brut + 13ème mois * Localisation: Bourg-en-Bresse * Prise en charge de 75% de l’abonnement de transport ou forfait mobilité * Tickets restaurant * Mutuelle entreprise
- Type de contrat
-
CDD - 13 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2072.0 Euros à 2072.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Employeur
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhô...
NOUS SOMMES Un secteur si attachant Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. Alors, vous aussi, saisissez l’opportunité d’un monde qui évolue en permanence. Quand l’intérêt général rejoint la performan...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
ENTHALPIA RHONE ALPES - 01 - Ambérieu-en-Bugey
Rattaché à la responsable du plateau télévente, vous êtes en charge de relancer vos clients existants. (200 clients par télévendeur) Vos missions sont : - Suivre les commandes en lien avec votre...
Intérim - Temps partiel
Publié hier
Intérim
Temps partiel(déjà vu)
Conseiller Téléphonique H/F
Manpower - 01 - Pont-de-Vaux
POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Manpower recherche, pour le compte de son client, un Conseiller téléphonique - H/F à 01190, PONT DE VAUX. En rejoignant l'équipe, vous serez amené(e)...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Téléacteur / Téléactrice (H/F)
01 - Bourg-en-Bresse
Description du poste : Votre terrain de jeu favori est le secteur industriel ? Vous associez bien le sigle 'EPI' aux équipements de protection individuelle ?Vous êtes à la recherche de nouveaux défis...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Téléacteur / Téléactrice (H/F)
71 - Mâcon
Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE SUD recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Commercial sédentaire Pièces détachées (H/F) - Accueillir et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de clientèle H/F CDI Oyonnax
FILACOM - 01 - Oyonnax
Vos missions Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. 80 % Appels téléphoniques : Réceptionner les appels entrants...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)