POSTE : Conseiller Commercial BTS Ndrc en Alternance H/F DESCRIPTION : DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Le groupe ENGIE est l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial. Actuellement le groupe ENGIE recherche 1 alternant sur son site de Pontoise pour un contrat d'apprentissage de 2 ans. LE POSTE ET LES MISSIONS Dans le cadre d'une alternance en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) pour la rentrée 2025, le/la futur(e) apprenti(e) se verra confié les missions suivantes : - Accueillir, accompagner et orienter les clients Particuliers dans leurs demandes de raccordement, modification et suppression de branchement gaz, - Promouvoir le biogaz et conseiller les clients dans le cadre d'un programme de fidélisation active, - Assurer le suivi des dossiers des clients et les renseigner, notamment sur les délais de réalisation, - Participer à des opérations de phoning dans le cadre d'actions commerciales. Informations complémentaires : Date de début du contrat : 1 septembre 2025 Diplôme préparé : BTS NDRC Temps de travail : 35 heures hebdomadaires en alternance Type de contrat : Contrat d'alternance Durée du contrat : Contrat à durée déterminée : 24 mois Rémunération réglementaire Le CFA SACEF organisant la pré-sélection des dossiers de candidature, nous vous remercions d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse @.** avant le 1er aout 2025 NB : Ce poste est ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap. PROFIL : Vous êtes titulaire du Bac, vous êtes actuellement à la recherche d'une alternance dans le cadre du BTS MCO. LE PROFIL SOUHAITE Vous êtes dynamique et aimez les défis ; Vous êtes organisé, rapide et efficace ; Souriant et de bonne présentation, vous véhiculez une image professionnelle et soignée ; Vous êtes orienté client et apportez des solutions pertinentes et adaptées à son besoin ; Vous aimez travailler en équipe.