POSTE : Assistant Equipe Service H/F DESCRIPTION : L'Assistant(e) Équipe Service (AES) joue un rôle clé dans la gestion des interventions techniques et l'administration du service. Ses principales missions incluent : Accueil téléphonique des clients et diagnostic des demandes. Planification des interventions (curatives et préventives). Coordination avec les différents services internes (commercial, technique, comptabilité, magasin). Suivi des dossiers clients, facturation et gestion administrative. Interface avec les sous-traitants pour la gestion des interventions externes. Application des procédures Qualité, Sécurité et Environnement. - Accès CSE - RTT - Ticket restaurant - 13ème Mois - Prime semestrielle équipe PROFIL : Formation : Bac +2 minimum (expérience appréciée mais débutants acceptés). Compétences : Connaissance du matériel et des contrats de maintenance. Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, DLRIX). Sens du service client et capacité à gérer les priorités. Esprit d'équipe, rigueur, organisation et diplomatie. Bonne communication et aisance relationnelle.