Description du poste : En tante qu'Opérateur ou opératrice de commande du personnel, voici les missions qui vous seront confiées Ordonnancer les ressources humaines en temps réel Vérifier et ajuster les plannings des conducteurs et agents (absences, imprévus, fins de service Assurer la relève entre équipes (passage de consigne matin/soir Gérer les aléas logistiques : o Commander les taxis pour les agents et réserver les hébergements (6h -22h Répondre aux urgences (alertes météo, demandes des équipes terrain). o***Contribuer à la fluidité du service : o Alimenter les réserves de conducteurs pour couvrir les besoins Participer à l'amélioration des processus d'une filiale en création. Horaires : Vos horaires de travail sont liés à la circulation des trains et aux besoins des clients ; vous travaillerez en 2X8 7/7. Ce que nous vous offrons : Des formations seront dispensées en interne, en alternance sur le poste. Description du profil : Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un BAC +2/3 Une expérience en logistique, transport, supervision ou gestion d'équipes est un plus. Une formation interne vous permettra de maîtriser les outils SNCF (gestion des moyens). Ce que l'on recherche avant tout Réactivité et analyse : Capacité à prendre des décisions rapides.***Rigueur et organisation : Respect des règles et gestion des imprévus.***Relationnel et esprit d'équipe : Aisance pour échanger avec les conducteurs, managers et partenaires.***Motivation pour le service public : Envies de contribuer à la mobilité francilienne Pourquoi nous rejoindre Une mission utile au quotidien des voyageurs***Un environnement stimulant et collaboratif Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. En tante qu'Opérateur ou opératrice de commande du personnel, voici les missions qui vous seront confiées Ordonnancer les ressources humaines en temps réel Vérifier et ajuster les plannings des conducteurs et agents (absences, imprévus, fins de service Assurer la relève entre équipes (passage de consigne matin/soir Gérer les aléas logistiques : o Commander les taxis pour les agents et réserver les hébergements (6h -22h Répondre aux urgences (alertes météo, demandes des équipes terrain). o***Contribuer à la fluidité du service : o Alimenter les réserves de conducteurs pour couvrir les besoins Participer à l'amélioration des processus d'une filiale en création. Horaires : Vos horaires de travail sont liés à la circulation des trains et aux besoins des clients ; vous travaillerez en 2X8 7/7. Ce que nous vous offrons : Des formations seront dispensées en interne, en alternance sur le poste.