Dans le cadre d'un renfort d'équipe, sur la période estivale, pour l'un de nos clients, nous recherchons un-e technicien-ne de proximité et vous assurez :- la réception des incidents ou difficulté déclarées par les utilisateurs- la prise en charge des tickets avec les personnes capables d'apporter une solution et escalade au service compétent- la résolution des incidents nuisant à la qualité et continuité de service et le maintien en condition opérationnelle de l'environnement de travail des utilisateurs- la gestion des demandes de services sur les environnements utilisateurs : matériels, logiciels, gestion des comptes, habilitations...- la préparation et déploiement des postes de travail et applicatif ainsi que le contrôle de la conformité des équipements- la gestion du parc informatique, inventaire, gestion des stocks et D3E ainsi que le suivi entrées/sorties des équipements et logiciels et