Opensuccess recherche pour son client,  un  Chargé ADV (H/F)  Poste à pourvoir en CDI à Lyon  Missions :  - Gestion de notre plateforme utilisateurs : suivi des inscriptions, résolution des incidents techniques de premier niveau, mise à jour des données. - Relation client & support : répondre aux demandes clients par mail et téléphone, assurer un service client réactif et de qualité. - Gestion administrative des événements : coordination logistique, envoi des convocations, suivi des inscriptions et reporting post-événement. - Tâches administratives ADV : traitement des commandes, facturation, suivi des dossiers clients et relances si nécessaire. Avant tout, nous recherchons une personnalité, un bon communiquant avec un esprit d'équipe, dans une entreprise en pleine croissance.