POSTE : Conseiller Clientèle Bancaire par Téléphone H/F DESCRIPTION : Prêt(e) à vous épanouir comme Conseiller(ère) clientèle bancaire par téléphone ? Devenez acteur clé pour assurer une expérience client exceptionnelle dans le secteur bancaire par téléphone - Traiter les demandes clients avec rigueur en respectant les procédures établies - Assurer un accueil chaleureux et offrir des conseils de qualité pour garantir la satisfaction client - Atteindre les objectifs de performance définis par l'entreprise - Travailler en synergie avec l'équipe pour renforcer l'efficacité collective - Respecter et promouvoir les valeurs et règles internes de l'entreprise PROFIL : Formation et expérience Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle bancaire par téléphone enthousiaste, prêt(e) à offrir une expérience client exceptionnelle. - Excellente communication orale et écrite, essentielle à un conseil client efficace - Capacité d'écoute active et empathique pour comprendre et répondre aux besoins clients - Fiabilité et maîtrise de soi, garantissant un service client de haute qualité - Grande adaptabilité pour gérer divers contextes et situations clients - Compétence avérée en travail d'équipe pour atteindre les objectifs communs - Maîtrise des outils informatiques et idéalement une formation en relation client ou bancaire Ce que nous offrons : - Contrat : CDI - Date de démarrage du contrat : Dès que possible - Mission en Temps plein : 35h/semaine - Salaire : 1804 €/mois (hors avantages) - 13ème mois - Mutuelle santé - Plan d'épargne entreprise - Livret retraite - Frais de transport en commun (75% de prise en charge) - Primes et intéressements - Tickets restaurants Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible ! Ref : cfhiryfudr