Offre n° 3846859
Technicien SAV (H/F)
13 - VITROLLES - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
RESPONSABILITÉS : JOBCITY Vitrolles, recherche un Technicien SAV (H/F) pour l'un de ses clients spécialisés des produits piscine pour le marché français. Dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée évolutive. Notre client est à la recherche de son prochain talent ! Dans le cadre de leur développement, il recherche un Technicien SAV (H/F) Il est le garant de la fiabilité et de la qualité des produits vendus par l'entreprise lors des phases de sélection, de commercialisation et de réparation et de la gestion des délais. Sa mission principale est de satisfaire et de trouver des solutions aux réclamations des clients. Missions principales : - Support client au travers des divers outils : appels entrants, messageries instantanées, messagerie mail - Diagnostics : à distance, sur site ou en déplacement - Réparation des produits distribués par l'entreprise - Gestion des retours produits dans le cadre du flux SAV Missions spécifiques : - Support technique aux équipes commerciales - Formation technique des clients à distance, sur site ou en déplacement - Réalisation et mise à niveau des supports documentaires et manuels de fonctionnement - Gestion des pièces détachées : - Contrôle qualitatif et quantitatif de la marchandise - Rangement, Inventaires - Préparation des commandes dans le cadre du flux SAV - Entretien - Des zones de stockage et de réparations - De l'outillage et des supports - Administratif - Suivi des litiges clients et fournisseurs - Gestion des documents PROFIL RECHERCHÉ : De formation : Electronicien, Electromécanicien, une expérience ou une formation de frigoriste pourrait être un plus. Vous êtes en relation avec les différentes parties prenantes de l'entreprise : Fournisseurs, Collaborateurs, Clients directs et Clients indirect. En résumé, vous devez être fiable, orienté vers la qualité et la satisfaction client, polyvalent, soucieux de la sécurité, contributeur à l'amélioration continue, et respectueux des réglementations. Ces qualités sont essentielles pour garantir la réussite dans ce rôle et pour soutenir les objectifs de l'entreprise. - Salaire : 19 000,00€ à 37 914,00€ par an selon expérience - Avantages : Titre restaurant - Programmation : Du Lundi au Vendredi, Travail en journée
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21203,00 Euros à 37914,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
JOBCITY VITROLLES
JOBCITY est une PME indépendante du Travail Temporaire. Entreprise à taille humaine nous vous garantissons réactivité et proximité, deux notions fondamentales de l'intérim et nous accompagnons nos collaborateurs dans leur recherche d' emploi. Attachés à l'excellence du service rendu, nous nous engageons au quotidien pour mener à bien nos missions.
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