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Technicien Support de Proximité (H/F) 92 - LEVALLOIS PERRET
Offre n° 3848034
Technicien Support de Proximité (H/F)
92 - LEVALLOIS PERRET - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI basé à Levallois-Perret. Vous interviendrez au niveau 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. Vous aurez comme missions : - La préparation des postes de travail - Le dépannage des utilisateurs - Le traitement des demandes et incidents - La Masterisation des postes (Ivanti) - Le traitement du Backlog - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 - Fourniture et récupération des matériels - La création des boîtes mails - La mise à jour de serveurs - Participation à des mini-projets (choix des solutions, nouveaux paramètres Environnement technique : - PC portables majoritairement HP récents. Windows 10 et Windows 11. Office 365. - 230 Smartphones Samsung Android A52 - Smartphones divers, Android et IOS pour lesquels on ne gère que la partie MFA (enrôlement Intune, installation MS Authenticator) - Lecteurs code barre (différents types) à enrôler dans la MDM de SOTI. - Gestionnaire de tickets : GLPI. PROFIL RECHERCHÉ : - Vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste d'au moins 2 ans. - Nous recherchons une personne autonome, dynamique et ayant le sens du service. Nos avantages : - Rémunération : Fixe - Ticket Restaurant : 7€ ( 50% part patronale) - Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge) - Prime de Participation et d'intéressement - Prime de Vacances - Chèque cadeau pour NOEL Processus de recrutement : - Entretien téléphonique - Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes - Entretien avec le client - Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients) SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 32000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
SEA TPI
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
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