POSTE : Chargé ADV H/F DESCRIPTION : Pour l'entité EUROFLEET, nous cherchons un(e) Chargé ADV F/H pour couvrir un congé de maternité. Il/elle sera rattaché(e) au Responsable ADV. Le poste est basé à St. Priest (France - 69). À propos du rôle Le chargé ADV assure le traitement de l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la gestion des commandes jusqu'à la satisfaction client. Responsabilités: 1) POUR LA PARTIE ADHERENT - Ouverture et fermeture des comptes adhérents - Travail en étroite collaboration avec les différents ADV - Mettre à jour le site internet Eurofleet (base adhérents) - Support téléphonique et mail des adhérents 2) POUR LA PARTIE CLIENT - Ouverture et fermeture des comptes clients - Relation client : faire l'interface et la coordination entre les ADV des différentes structures du groupe et le client - Support téléphonique et mail des clients - Support téléphonique et mail aux KAM - Aider à l'identification des tailles manquantes dans notre gamme. PROFIL : Formation, Master, autre certification : - Formation Bac +2 Gestion ou expérience similaire Expérience: - Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire - La connaissance des secteurs automobile est un plus Compétences techniques : - Maitrise du Pack Office, excellentes compétences en Excel - Capacité à travailler avec beaucoup de données - Analytique, précis(e) et rigoureux(se) - A l'aise à l'oral (hotline) et à l'écrit - Esprit d'équipe - Autonome Compétences linguistiques : - Maîtrise du français requise (oral et écrit)