POSTE : Comptable Gestion Locative H/F DESCRIPTION : Placé(e) sous la responsabilité du/de la Responsable Service Charge, le/la Gestionnaire de Charges a pour mission de garantir la fiabilité et la conformité du processus de gestion des charges locatives. En lien avec ses missions, le/la gestionnaire de charges, s'engage à respecter les engagements Qualibail liés au métier. Il/elle respecte la stratégie, la réglementation, les labels, les certifications, les politiques y compris en matière de Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) et les procédures internes de l'entreprise dans son domaine d'activité. Il/elle recherche l'optimisation et l'amélioration continue de son activité. MISSIONS : - Procéder à la facturation et à la revalorisation des charges sur l'ensemble du parc - Assurer l'imputation des décomptes de syndic et des appels de fonds - Assurer la régularisation annuelle des charges générales et fluides - Assurer l'imputation des factures de consommations en veillant à la cohérence (Détection des anomalies) - Injecter et contrôler les relevés d'index d'eau et de chauffage des locataires, alerter les sur- et sous- consommations et analyser les cas particuliers - Participer à la mise en place de nouvelles méthodes de facturation - Participer à la mise en place de nouvelles provisions sur les mises en service - Procéder à l'analyse comparative des ratios de charges et alerter les services concernés en fonction des écarts constatés - Assurer la polyvalence avec les autres gestionnaires de charges Relation locataire - Participer à la rédaction des courriers destinés aux tiers et aux locataires, ainsi que leurs représentants - Participer aux réunions explicatives des régularisations des charges organisées à la demande des locataires ou de leurs représentants - Recevoir les locataires qui se présentent au siège de l'entreprise pour les questions concernant la facturation des charges récupérables Nous croyons fermement que la richesse des talents et des parcours est la clé de notre succès. Chez SIGH, nous offrons un environnement de travail inclusif où chaque individu est encouragé à atteindre son plein potentiel. Vous ne trouverez pas seulement un emploi, mais aussi une opportunité de carrière. Nous valorisons le développement professionnel de nos équipes en proposant des formations, des évolutions internes et des projets porteurs de sens. Nos valeurs : Confiance, Efficacité, Solidarité et d'Engagement, se reflètent dans nos pratiques quotidiennes et dans les relations que nous entretenons avec nos collaborateurs, nos partenaires et nos clients. Si vous voulez saisir l'opportunité de rejoindre une entreprise qui place l'égalité des chances au coeur de ses valeurs, n'attendez plus ! Vous êtes sûrement la personne que nous recherchons ! Postulez dès maintenant et faites la différence avec nous ! Intégrer la SIGH, c'est aussi : - Un 13e mois - Une prime de vacances brute de 1 500€ - Une prime sur objectifs fixée en fonction de votre classification - Une prime d'intéressement et un plan d'épargne entreprise - Mutuelle d'entreprise avantageuse et familiale - Une carte restaurant Pluxee d'un montant de 10€50 par jour travaillé - Un abonnement transport en commun financé à 100% par l'entreprise - 1 à 2 jours de télétravail par semaine (après 6 mois d'ancienneté) PROFIL : Compétences Métier : - Connaissance des procédures de gestion des charges locatives - Connaissance de la législation HLM - Maîtrise des outils bureautiques et digitaux, notamment un très bon niveau en Excel Compétences comportementales : - Sens du relationnel et de la relation client