POSTE : Technicien Système & Réseau en Alternance H/F DESCRIPTION : Ces compétences sont axées autour de quatre domaines technologiques principaux : - La gestion des Système d'information (postes, serveurs, etc.) & la sécurité informatique - Les contrats d'infogérance de parc Informatiques & Télécom - Les réseaux d'entreprise : Réseaux WAN, Optimisation WAN, SDWAN & CLOUD - La collaboration : Communications unifiées, visioconférence, mobilité, Rattaché(e) au Responsable du Centre de Service, nous recherchons un alternant en administration système & réseau pour rejoindre notre équipe . Le poste est à pourvoir immédiatement et est basé à Begles (33130) MISSIONS PRINCIPALES : - Traiter et qualifier les demandes entrantes au niveau du centre de services (par téléphone, ticket et/ou email) - Traiter les incidents et escalader aux administrateurs - Surveiller les performances des systèmes et résoudre les problèmes techniques. - Participer à l'installation, la configuration et la mise à jour des logiciels et des équipements. - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et les systèmes. Profil recherché : - Étudiant en formation Bac +2 en informatique, Technicien système/réseau ou équivalent. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. - Une première expérience en alternance ou stage serait un plus. Ce que nous offrons : - Une expérience enrichissante au sein d'une entreprise innovante. - Un environnement de travail stimulant et convivial. - Des opportunités de développement professionnel et personnel. PROFIL : Vous disposez d'une connaissance dans les technologies demandées (Technicien Système) et préparez une formation de niveau Bac +2. Rigoureux(se), autonome et ouvert(e) au travail en équipe, vous souhaitez relever de nouveaux challenges en mettant votre expertise au service de nos clients. Vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'initiative et d'un bon relationnel et êtes capable d'organiser votre travail. Vous disposez d'un niveau en Anglais suffisant pour comprendre les documentations techniques et échanger sur les problématiques techniques avec des interlocuteurs de langue anglaise à l'oral comme à l'écrit.