POSTE : Chargé·e d'Animation Commerciale Accessibilité en Alternance H/F DESCRIPTION : Contexte Rattaché.e à la Responsable de la Dynamique Commerciale et en collaboration avec lesmembres de l'équipe, vous accompagnez les Chargées de Développement Commercial, dans leurs actions de conquête et fidélisation destinées à promouvoir et vendre toutes lessolutions de mobilité du réseau STAR. Missions Durant cette alternance, vous serez en charge de : * Détecter les opportunités et mettre en place des actions adaptées auprès de la cible sénior et des personnes fragiles afin d'accroitre la visibilité des services accessibilité * Organiser, mettre en oeuvre et participer à des opérations d'animation et en assurez la promotion * Mettre en place des actions de fidélisation (notamment via le programme fidélité) * Alimenter un reporting qualitatif * Concevoir, rédiger des emailings relationnels clients * Veiller à la satisfaction client. PROFIL : Profil Vous préparez une formation commerciale de niveau Bac +3/Bac +4, vous faites preuve de rigueur, d'implication, d'organisation. Votre aisance relationnelle, est une base incontournable pour cette mission. Votre créativité, votre sensibilité aux mobilités durables et votre empathie seront des atouts précieux pour ce poste. Informations complémentaires * Permis B * Conduite fréquente de véhicule de service et véhicule utilitaire (boites automatique et manuelle) * Port de charge * Horaires et amplitudes variables : travail occasionnel le samedi Pourquoi nous rejoindre ? * En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers : * Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d'énergie) Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité) Si cette offre vous intéresse n'hésitez pas à postuler ! Information complémentaire : Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.