Avec une croissance à 2 chiffres depuis plusieurs années, nous étoffons notre équipe informatique : Rattaché(e) au Service DSI, en binôme, vous participerez activement aux missions suivantes : - L'installation, l'exploitation et la supervision de notre parc serveurs/machines ainsi que l'accompagnement tant au niveau matériel que logiciel. En coordination avec le responsable DSI, vous participez à l'optimisation et à la gestion de notre Call Center - Vous interviendrez sur les débogages et dépannages, la détection des anomalies et les corrections à apporter, la préparation des matériels (serveurs, ordinateurs...) et des logiciels, l'intégration des systèmes d'exploitation, les tests. - Intervention « support niveau 2 » pour le traitement d'incidents techniques auprès des clients. - vous réaliserez les requêtages nécessaires sur nos bases (langage SQL) Environnement technique - Microsoft (Serveur 2016, Hyper-V, SQL.), - Logiciels Métier (WinPro pièces, Kiamo) H/F de formation Bac +2 (BTS Systèmes Numériques, DUT réseaux et télécommunications) ou un niveau équivalent, avec une expérience significative de 1-2 ans. Vous maîtrisez le langage SQL Ce poste exige : - de la passion, de la réactivité, - un bon relationnel, le sens du service client, - de la discrétion, de l'autonomie et un goût prononcé pour le travail en équipe.