De l'accueil à la fidélisation client en passant par sa prise en charge, vous êtes garant de l'expérience client et de sa satisfaction. Sur le devant de la scène votre rôle consiste à :  - Réserver un accueil personnalisé à chaque client - Ecouter, orienter et conseiller le client dans le cadre d'une vente « sur-mesure »  - Présenter, mettre en valeur l'excellence de nos produits et faire découvrir des pièces d'exception  - Assurer le clienteling grâce à un accompagnement privilégié via nos outils digitaux  - Développer votre portefeuille clients et proposer des actions CRM ciblées - Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme.  - Vous parlez le français et l'anglais couramment.  - La maîtrise d'une troisième langue est un plus.  - Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées.  - Vous êtes orienté vers l'action et visez les résultats : vous adaptez votre approche et votre comportement à chaque situation et vous êtes ouvert aux nouveaux défis dans le but d'obtenir les meilleurs résultats. - Participation  - Mutuelle d'entreprise  - Mutuelle obligatoire de l'entreprise - Tickets restaurant  8€ net / jour travailé - Une rémunération variable stimulante en lien avec l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique et votre performance individuelle  - Une remise sur vos achats  - Une majoration à 100% des dimanches travaillés - Une prise en charge de titres restaurants - Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration  - Un parcours de formation spécifique à l'univers de l'Horlogerie Bijouterie  - Un parcours de carrière dynamique